这部奇幻电影以一家神秘的百货商店为背景，在这家商店里，所有到访的顾客都是动物。主人公秋野是新来的门房。其中，"V.I.A."（Very Important Animals，非常重要的动物）顾客是一种已经灭绝的物种，他们都是独一无二的个体，都有一两个怪癖。无论是想要取悦多年妻子的猫头鹰、为父亲寻找礼物的海貂，还是正在考虑如何向女友求婚的日本狼，秋野都会尽力满足因各种原因光顾北极百货公司的顾客的期望。
周末宝贵的一小时体验了一些日本文化的糟粕……
有点像老牌百货店庆或倒闭关门的宣传怀旧片
VIA，Very Important Animal，哈哈哈真的没有人（VIP）什么事情了，人类为动物服务，一座在大森林里的百货公司。1852年，法国Le Bon Marché百货创立，同年大海雀灭绝。商场内部老建筑设计很像Le Bon Marché,裸露钢结构柱子，上一次看到如此多的动物图案装饰是在伦敦Harrods百货，大象、老虎、猎豹，这代表者大英帝国在非洲殖民成果，但是在这里却是已经灭绝的动物代表人类无休止的欲望。1905年，日本狼灭绝，可这日本狼怎么这么柴犬。1900年笑鸮laughing owl灭绝。1952年加勒比僧海豹Caribbean Monk Seal 灭绝。1894年海鼬Sea Mink灭绝。以及，北美地区的B站那是Crunchroll啊
非常日式的温馨故事，会想到《宝可梦礼宾部》、《白熊咖啡厅》、《下一站，天国》和一点点《布达佩斯大饭店》。如果把这个百货店视为灭绝动物的灵薄，而接待员是人类为赎罪所成立的天使联盟，整个故事的氛围和视野会很不同。由数个短篇串联起的、见习生秋野帮助顾客解决各种需求的小故事，情绪及“考验”也随之递进，从为取悦甲方笑鸮夫妻的水獭，到险些“麦琪礼物”的海貂父女，从无理取闹的加勒比僧海豹、当众求爱的孔雀，到求婚的日本狼、寻香的巴巴里狮，最后是为住院女儿买一元礼物的乐园鹦鹉和纪念亡妻的雕塑家长毛象，有一瞬间觉得这些消失在人类历史中的动物又带着某种人类赋予的符号活过来了。照顾人的前辈、配合默契的后厨全员、严厉又护短的楼长和大海雀店长，女主身边的人也鲜活而友好。乌托邦如主题曲般美好，想多看一点，又想逃开。
观感很复杂，非常日式思维，有的地方很有意思，萌点很多，画风极美…..但女主一个小时里有四十分钟撅着屁股在鞠躬我看完觉得腰椎间盘都突了…